Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại kqsxmb 30, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực luật pháp địa phương cho phép
kqsxmb 30 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi; phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể áp dụng cho tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn trên nền tảng kqsxmb 30.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh giao dịch

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — với hồ sơ tài khoản đã đăng ký để ngăn gian lận.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra liên quan đến cách kqsxmb 30 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch — không lưu số tài khoản ví đầy đủ hay mã PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quyền bạn được hưởng theo luật pháp địa phương.

Chỉ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.